Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:​

• Opdrachtnemer: Joyce Sweers Fotografie, onderdeel van By River Rose, gevestigd te Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82099766
• Klant: Degene met wie Joyce Sweers Fotografie die een overeenkomst aangaan, tevens de aanvaarder van deze Algemene Voorwaarden.
• Partijen: Joyce Sweers Fotografie en klant samen.
• Consument: Een klant die tevens een individu is en die als privepersoon handelt.
• Offerte: Alle aanbiedingen van Joyce Sweers Fotografie aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een overeenkomst aan te gaan.
• Overeenkomst: Iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten en/of producten, waaronder fotoshoots.
• Opdracht: De dienst of het product dat door Joyce Sweers Fotografie geleverd zal worden.
• Annuleren: Beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.
• Schriftelijk: Elektronische communicatie zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij de klant.
• Fotoshoot: Een opdracht waarbij opdrachtnemer fotografie-diensten verleent, waaronder het vastleggen van beelden op locatie.
• Beelden: Alle foto’s, digitale bestanden of andere vormen van visuele content die door de opdrachtnemer worden gemaakt en geleverd aan de opdrachtgever als onderdeel van een opdracht.
• Werkzaamheden: Alle activiteiten die Joyce Sweers Fotografie uitvoert in het kader van een overeenkomst, inclusief maar niet beperkt tot fotografie, bewerking van beelden, en administratieve handelingen.
• Gebruik: Verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912 (Aw)
• Fotografische werken (ook: Werken): Fotografische werken zoals bedoeld in artikel 10 lid 1 sub 9 Aw, dan wel andere werken in de zin van de Aw, welke met bedoelde fotografische werken op één lijn kunnen worden gesteld.

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden 

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Joyce Sweers Fotografie. 
• Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. 
• Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

 

Artikel 3 - Aanvaarding

• De klant dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Indien een klant dit nalaat, maar er desondanks instemt, of althans die indruk wekt, dat Joyce Sweers Fotografie werk verricht in kader van de overeenkomst, dan wordt het aanbod als aanvaard beschouwd.
• Bij aanvraarding van een offerte of aanbod, behoudt Joyce Sweers Fotografie zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 7 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
• Joyce Sweers Fotografie houdt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die de uitvoering voor Joyce Sweers Fotografie onaanvaardbaar maken.
• Na aanvaarding kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd. Joyce Sweers Fotografie is in dat geval gerechtigd de voor de overeenkomst verschuldigde prijs aan te passen.

 

Artikel 4 - Annulering of wijzigen van de opdracht

• Bij annulering van een fotoshoot door de klant tot 7 dagen vóór de afgesproken dag en tijdstip worden er geen verdere kosten in rekening gebracht. Bij annulering van een fotoshoot binnen 7 dagen vóór de afgesproken dag en tijdstip zal 50% van het bedrag voor de opdracht door Joyce Sweers Fotografie in rekening worden gebracht.
• Bij niet opkomen dagen bij een fotoshoot dient u het volledige bedrag te betalen en ontvangt u uw betaalde bedrag niet terug.
• Indien de klant de opdracht annuleert na betaling van de factuur, zal er in geen geval geld terugbetaald worden. In plaats daarvan kan de klant een waardebon verkrijgen ter waarde van het reeds betaalde bedrag.

 

Artikel 5 - Uitvoering van de overeenkomst

• Joyce Sweers Fotografie voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
• Joyce Sweers Fotografie spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de opdracht. Joyce Sweers Fotografie is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat de klant beoogde.
• Joyce Sweers Fotografie zal een klant nooit verplichten bepaalde handelingen te doen en een bepaald resultaat te beloven. De klant dient eigen keuzes en beslissingen te maken en de verantwoordelijkheid in eigen handen te nemen.
• Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Joyce Sweers Fotografie tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

 

Artikel 6 - Dierenwelzijn

• Het welzijn van de dieren staat altijd voorop. Niets gebeurt met tegenzin of onder dwang. Joyce Sweers Fotografie behoudt zich het recht de fotoshoot te stoppen wanneer de hoeveelheid stress van het dier te veel wordt. De fotoshoot wordt op een nader te bepalen moment en in overleg met de klant vervolgt.
• Tijdens de fotoshoot wordt het dier niet gedwongen tot het aannemen van een bepaalde houding. Wat het dier niet wilt of kan gebeurt niet.

 

Artikel 7 - Prijzen

• Alle prijzen die Joyce Sweers Fotografie hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief BTW en inclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reiskosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
• Alle prijzen die Joyce Sweers Fotografie hanteert voor haar producten of diensten, op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Joyce Sweers Fotografie te allen tijde wijzigen.
• Joyce Sweers Fotografie heeft het recht om haar prijzen aan te passen.
• Voorafgaand aan de ingang hiervan zal Joyce Sweers Fotografie prijsaanpassingen mededelen aan de klant.
• Bij een prijswijziging zal er geen verandering plaatsvinden aan reeds geboekte fotoshoots. De prijs die op moment van boeken stond, wordt aangehouden.

 

Artikel 8 - Betalingen en betalingstermijn

• De klant moet declaraties binnen 7 dagen na factuurdatum aan Joyce Sweers Fotografie betalen, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeldt staan.
• Joyce Sweers Fotografie mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling verlangen.
• Boekingen zijn pas bevestigd na het aanvaarden van de overeenkomst en ontvangen van de aanbetaling.
• Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Joyce Sweers Fotografie de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
• Joyce Sweers Fotografie behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidsstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
• Joyce Sweers Fotografie verlangt minimaal €50,- van het totaalbedrag als aanbetaling van de levering van de dienst en de klant zal voorafgaand aan de fotoshoot dit bedrag moeten voldoen, tenzij anders overeengekomen.

 

Artikel 9 - Overmacht

• Als er sprake is van overmacht, waardoor Joyce Sweers Fotografie haar verplichtingen uit de overeenkomst niet (volledig) kan nakomen, zal er in onderling overleg worden gezocht naar een passende oplossing.
• Met overmacht wordt in deze algemene voorwaarden bedoeld alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Joyce Sweers Fotografie geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor zij niet in staat is haar verplichtingen na te komen, denk hierbij aan ziekte van Joyce Sweers Fotografie.
• Voor zover Joyce Sweers Fotografie ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen en hier een zelfstandige waarde aan kan worden toegekend dan is de klant verplicht om voor dit gedeelte te betalen. 
• Wanneer door een defect de bestanden niet geleverd kunnen worden, kan de fotoreportage kosteloos worden overgedaan. Joyce Sweers Fotografie is geen schadevergoeding verschuldigd.

 

Artikel 10 - Geheimhouding en intellectueel eigendom

• De klant houdt iedere informatie (in welke vorm dan ook) die zij van Joyce Sweers Fotografie ontvangt geheim.
• Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Joyce Sweers Fotografie waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Joyce Sweers Fotografie schade kan berokkenen. 
• De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheim houdt.

 

Artikel 11 - Boetebeding

• Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt Joyce Sweers Fotografie een direct opeisbare boete van €2.000,-. Voor elke dag dat die overtreding voortduurt wordt dit vermeerderd met €100,-.
• Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade. 

 

Artikel 12 - Klachten

• De klant dient Joyce Sweers Fotografie bij klachten over de verrichte werkzaamheden, zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 14 dagen na constatering van de klacht, op de hoogte te stellen. 
• De klacht dient schriftelijk (per e-mail) kenbaar gemaakt te worden aan Joyce Sweers Fotografie.
• De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Joyce Sweers Fotografie in staat is hierop adequaat te reageren. 

 

Artikel 13 - Aansprakelijkheid Joyce Sweers Fotografie

• Joyce Sweers Fotografie is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid. 
• Joyce Sweers Fotografie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade of gevolgschade.
• Joyce Sweers Fotografie is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door het onjuist of onvolledig verstrekken van gegevens door de klant of door enige andere nalatigheid van de klant.
• Joyce Sweers Fotografie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de klant. 
• De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de digitaal aangeleverde bestanden.

 

Artikel 14 - Auteursrecht 

• Joyce Sweers Fotografie blijft te allen tijde eigenaar van de foto’s, tenzij de rechten verkocht zijn (auteursrecht).
• Op alle foto’s rust een copyright (logo), deze dient - wanneer de foto wordt gepubliceerd - te allen tijde zichtbaar te zijn en mag niet van de foto worden verwijderd. 
• Alle foto’s voor zakelijk gebruik worden zonder logo geleverd door de fotograaf. 
• De foto’s mogen op geen enkele wijze bewerkt, bijgesneden of aangepast worden. Dus ook niet op Instagram of Facebook. 
• Joyce Sweers Fotografie mag de gemaakte foto’s tijdens de fotoshoot gebruiken voor haar portfolio en andere doeleinden (publicaties), tenzij anders schriftelijk afgesproken.
• Digitale bestanden op hoge resolutie (zonder logo) zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik en mogen niet op het internet verschijnen. 
• Joyce Sweers Fotografie verkoopt geen onbewerkte én RAW bestanden. Het is enkel mogelijk bewerkte foto's te bestellen. 

 

Artikel 15 - Privacy 

• Joyce Sweers Fotografie neemt de privacy van haar klanten serieus en gebruikt persoonsgegevens alleen in het kader van de Dienstverlening. Joyce Sweers Fotografie houdt zich hierbij aan de van toepassing zijnde privacywetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. 
• Voor meer informatie hierover verwijst Joyce Sweers Fotografie u graag naar haar privacyverklaring. Deze kunt u vinden in de footer van www.joycesweersfotografie.nl 

 

Artikel 16 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter 

• Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 
• De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Joyce Sweers Fotografie is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.